Возможности
01
Личный кабинет контрагента
Создание персонального пространства для внешних пользователей для подачи и отслеживания заявок в режиме «одного окна».
02
Автоматизация аттестации и сертифицирования
Оцифровка полного цикла обработки документов: от колесных пар и рельсов до элементов локомотивов.
03
Интеграция внешнего и внутреннего контуров
Безопасная синхронизация данных между публичным порталом и внутренними ИТ-системами заказчика без прямого доступа извне.
04
История взаимодействия
Ведение полного архива обращений, запросов на испытания и выданных деклараций с доступом к ним в любое время.
Преимущества
Отказ от e-mail и телефона
Исключение долгой обратной связи и человеческого фактора за счет перевода коммуникаций в структурированный цифровой вид.
Прозрачность процессов
Контрагенты и сотрудники видят актуальный статус каждой заявки и историю правок в реальном времени.
Импортозамещение
Успешный переход с зарубежных платформ (MS SharePoint) на современный стек технологий (.NET 7, React).
Снижение затрат на обслуживание
Оптимизация внутренних ресурсов компании за счет автоматизации приема и первичной проверки документов.
Кейс
Реализованный проект
РСФЖТ (Регистр по сертификации на федеральном железнодорожном транспорте)
Задача
Повысить эффективность взаимодействия с поставщиками и автоматизировать выдачу сертификатов для продукции на рынке РФ.
Что сделано
- Разработан внешний портал rsfgt.ru с личными кабинетами.
- Создан модуль синхронизации между внутренним порталом (SharePoint) и новым внешним сайтом.
- Реализована бизнес-логика обработки сложных заявок на испытания и аттестации.
Результат
- За год обработано 500+ сертификатов и 2000+ запросов на испытания.
- Снижено количество обращений по почте и телефону.
- Повышена удовлетворенность пользователей за счет доступности информации 24/7.
Обсудить похожий проект →
Технологии
Java (Spring Boot)React.js.NET 7C#MS SQLTypeScript
